Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Người Dùng 789min

789min (789min.tech) là nền tảng giải trí cá cược trực tuyến dành cho người chơi tại Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là điều vô cùng quan trọng và cam kết xử lý mọi thông tin cá nhân với sự minh bạch, trách nhiệm và tôn trọng cao nhất.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho:

• Tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản tại 789min.
• Khách truy cập website 789min.tech ngay cả khi chưa đăng ký tài khoản.
• Mọi giao dịch, tương tác và dữ liệu được tạo ra thông qua việc sử dụng nền tảng của chúng tôi.

Chính sách này được xây dựng phù hợp với Luật An toàn thông tin mạng Việt Nam (số 86/2015/QH13), Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các thông lệ tốt nhất của ngành bảo vệ dữ liệu quốc tế.

789min thu thập các loại thông tin sau để cung cấp và cải thiện dịch vụ:

2.1. Thông tin bạn chủ động cung cấp:

2.2. Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu sử dụng: các trang đã xem, thời gian truy cập, tần suất đăng nhập, lịch sử tìm kiếm trên nền tảng.
• Dữ liệu cá cược: lịch sử đặt cược, số tiền, loại trò chơi, kết quả (được sử dụng để phát hiện gian lận và đảm bảo công bằng).
• Dữ liệu vị trí: quốc gia/khu vực (phỏng đoán từ địa chỉ IP) để tuân thủ giới hạn địa lý pháp lý.

789min sử dụng thông tin thu thập được vào các mục đích sau đây, mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, vận hành trò chơi và hỗ trợ kỹ thuật.
• Xác minh danh tính (KYC/AML): tuân thủ các quy định về chống rửa tiền và phòng chống tội phạm tài chính theo pháp luật Việt Nam.
• Bảo mật tài khoản: phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: đề xuất trò chơi phù hợp, điều chỉnh giao diện và cung cấp khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.
• Liên lạc và hỗ trợ: gửi thông báo quan trọng về tài khoản, cập nhật chính sách và phản hồi yêu cầu hỗ trợ của bạn.
• Cải thiện dịch vụ: phân tích hành vi sử dụng để cải tiến tính năng, giao diện và hiệu suất nền tảng.
• Chơi có trách nhiệm: theo dõi các mẫu cá cược để phát hiện sớm dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và can thiệp hỗ trợ kịp thời.
• Tuân thủ pháp lý: đáp ứng các yêu cầu lưu trữ hồ sơ và báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.

Mỗi hoạt động xử lý dữ liệu của 789min đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP:

• Sự đồng ý: Bạn đã đồng ý rõ ràng với chính sách bảo mật này khi đăng ký tài khoản. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào (xem Mục 8 về quyền của người dùng).
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý thông tin là cần thiết để thực hiện nghĩa vụ dịch vụ theo điều khoản sử dụng mà bạn đã đồng ý.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số xử lý dữ liệu là bắt buộc để tuân thủ luật pháp Việt Nam, đặc biệt là các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC).
• Lợi ích hợp pháp: Một số hoạt động xử lý phục vụ lợi ích hợp pháp của 789min như phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ, không xâm phạm quyền và tự do cơ bản của bạn.

789min có thể chia sẻ thông tin của bạn với các bên sau trong những trường hợp cụ thể:

• Đối tác cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV — chỉ các thông tin cần thiết để xử lý giao dịch tài chính của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: các nhà cung cấp game được cấp phép, chỉ nhận dữ liệu phiên chơi được mã hóa mà không nhận thông tin danh tính cá nhân.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: hosting, CDN, hệ thống email — đã ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và chỉ được tiếp cận dữ liệu tối thiểu cần thiết.
• Cơ quan pháp lý: khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan nhà nước Việt Nam có thẩm quyền (ví dụ: lệnh của tòa án, yêu cầu điều tra của cơ quan công an).
• Chuyển nhượng kinh doanh: trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán một phần/toàn bộ tài sản của 789min, với điều kiện bên tiếp nhận cam kết tuân thủ chính sách bảo mật tương đương.

Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ 789min đều bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng thông tin cho đúng mục đích đã thỏa thuận.

789min sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả hơn. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Quản lý cookie: Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng. Các cookie phân tích và chức năng có thể được từ chối mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm cơ bản.

789min không sử dụng cookie quảng cáo của bên thứ ba hay mạng lưới theo dõi quảng cáo xuyên trang web.

7.1. Nơi lưu trữ dữ liệu: Dữ liệu của người dùng 789min được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật đặt tại các trung tâm dữ liệu (data center) đạt tiêu chuẩn quốc tế với chứng nhận ISO 27001. Mọi dữ liệu được sao lưu định kỳ và lưu trữ ở nhiều vị trí địa lý để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

7.2. Biện pháp bảo mật kỹ thuật:

• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Bắt buộc đối với tất cả nhân viên có quyền truy cập hệ thống nội bộ.
• Kiểm thử bảo mật định kỳ: 789min thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất mỗi quý một lần.
• Giám sát bất thường: Hệ thống AI tự động phát hiện các hành vi truy cập bất thường và kích hoạt cảnh báo tức thì.

7.3. Thời gian lưu trữ dữ liệu: 789min lưu trữ dữ liệu của bạn trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Dữ liệu hỗ trợ khách hàng được lưu tối đa 3 năm. Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu của mình tại 789min:

• Quyền được biết: Bạn có quyền biết 789min thu thập và xử lý thông tin gì về bạn, vì mục đích gì và chia sẻ với ai.
• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao đầy đủ các dữ liệu cá nhân mà 789min đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa chữa các thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ của mình.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, trừ khi việc lưu giữ là bắt buộc theo pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm ngừng một số hoạt động xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp hoặc cho mục đích marketing trực tiếp.
• Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 789min qua live chat hoặc email [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

789min thực hiện các biện pháp sau để bảo vệ người chơi chưa đủ tuổi:

• Xác minh tuổi bắt buộc: Tất cả người dùng phải khai báo ngày sinh khi đăng ký. Hệ thống tự động từ chối đăng ký nếu người dùng chưa đủ 18 tuổi.
• Xác minh danh tính (KYC): Trước khi thực hiện giao dịch tài chính đầu tiên, người dùng phải cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND/Hộ chiếu) để xác nhận độ tuổi.
• Không thu thập dữ liệu trẻ em: 789min không cố ý thu thập bất kỳ thông tin nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Công cụ kiểm soát phụ huynh: 789min khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung internet để ngăn trẻ em truy cập các trang cá cược trực tuyến.

Nếu bạn nghi ngờ một người chưa đủ tuổi đang sử dụng nền tảng 789min, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua live chat để chúng tôi có thể điều tra và xử lý kịp thời.

Nền tảng 789min có thể chứa một số liên kết đến trang web của các đối tác hoặc nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài (ví dụ: cổng thanh toán, nhà cung cấp trò chơi). Khi bạn nhấp vào các liên kết này và rời khỏi 789min.tech, chính sách bảo mật này sẽ không còn áp dụng.

789min không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc các hoạt động của các trang web bên ngoài đó. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web bên ngoài trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào tại đó.

789min có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu tài liệu này.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực của chính sách mới được coi là sự chấp nhận của bạn đối với những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật này hay cách 789min xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Live chat trực tuyến: Hỗ trợ 24/7 trực tiếp trên website 789min.tech — phản hồi trong vòng vài phút.
• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — vui lòng ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" để được ưu tiên xử lý.

Đội ngũ bảo mật dữ liệu của 789min cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 72 giờ làm việc đầu tiên và hoàn tất xử lý trong vòng 30 ngày. Đối với các yêu cầu phức tạp, chúng tôi sẽ thông báo tiến độ sau mỗi 10 ngày làm việc.