Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng 789min

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "789min" hoặc "Chúng tôi": chỉ nền tảng giải trí cá cược trực tuyến tại địa chỉ 789min.tech, bao gồm toàn bộ hệ thống kỹ thuật, dịch vụ và nội dung liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 789min.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng trên nền tảng 789min sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Dịch vụ": toàn bộ các tính năng, trò chơi, giao dịch và nội dung được cung cấp thông qua nền tảng 789min.
• "Số dư tài khoản": tổng số tiền thực (VNĐ hoặc tương đương) hiện có trong tài khoản của người dùng, không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và bất kỳ quốc gia nào mà nền tảng 789min có thể truy cập, với điều kiện việc sử dụng đó không vi phạm pháp luật địa phương của người dùng. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến là hợp pháp tại khu vực pháp lý của họ.

Để tạo tài khoản tại 789min, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Là cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký.
2. Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
3. Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu duy nhất một tài khoản trên hệ thống 789min. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
4. Không đang bị cấm sử dụng dịch vụ của 789min do vi phạm điều khoản trước đó.
5. Không cư trú tại các khu vực pháp lý có lệnh cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.
6. Đồng ý nhận các thông báo quan trọng từ 789min qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký.

789min có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào bằng cách yêu cầu bạn cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND còn hiệu lực). Quá trình xác minh là bắt buộc trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

Sau khi đăng ký thành công, bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Cụ thể:

• Bạn không được chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã xác thực với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 789min. Nhân viên 789min sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của mình, bao gồm các giao dịch cá cược và giao dịch tài chính.
• Nếu phát hiện bất kỳ hoạt động trái phép nào trên tài khoản của bạn, hãy thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 789min qua kênh live chat trên website.
• 789min khuyến nghị người dùng bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Tài khoản của bạn là phi thương mại và cá nhân — bạn không được chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản của mình.

789min có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra trong trường hợp phát hiện các dấu hiệu bất thường, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đăng nhập từ nhiều địa chỉ IP khác nhau trong thời gian ngắn, thay đổi thông tin tài khoản đột ngột, hoặc các mẫu cá cược bất thường có dấu hiệu gian lận.

4.1. Nạp tiền: 789min hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và nạp tiền điện tử bằng USDT TRC20. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.

4.2. Rút tiền: Người dùng có thể yêu cầu rút tiền về phương thức thanh toán đã đăng ký dưới tên của mình. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 1–24 giờ làm việc tùy theo phương thức và hạn mức giao dịch.

4.3. Quy định AML (Phòng chống rửa tiền): Tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền, 789min yêu cầu:

• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền ban đầu (trong giới hạn có thể).
• Người dùng phải hoàn thành ít nhất một vòng cược tương đương giá trị số tiền đã nạp trước khi có thể rút tiền.
• 789min có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường.
• Nghiêm cấm sử dụng nền tảng 789min vào bất kỳ mục đích rửa tiền hoặc hoạt động tài chính phi pháp nào.

4.4. Phí giao dịch: 789min không thu phí xử lý giao dịch đối với nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, các phí phát sinh từ phía tổ chức tài chính hoặc ví điện tử sẽ do người dùng chịu trách nhiệm theo biểu phí của từng đơn vị cung cấp.

789min thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt cho người chơi. Mỗi chương trình đều có điều kiện và thời hạn riêng, được công bố chi tiết trên trang khuyến mãi. Các quy định chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại 789min:

• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp — người chơi phải hoàn thành số vòng cược theo yêu cầu (thường là 10x–35x giá trị tiền thưởng, tùy từng chương trình) trước khi rút tiền thắng cược phát sinh từ tiền thưởng.
• Mỗi người dùng chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Cược đặt vào các trò chơi có RTP từ 97% trở lên hoặc các chiến lược cược đối xứng (ví dụ: cùng lúc cược Tài và Xỉu) thường không được tính vào yêu cầu vòng cược khuyến mãi.
• 789min có quyền hủy, điều chỉnh hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện lạm dụng hoặc vì lý do kỹ thuật.
• Trong trường hợp phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản hoặc phối hợp với người khác để trục lợi, 789min có quyền hủy toàn bộ tiền thưởng và đình chỉ tài khoản.

Tất cả các trò chơi trên nền tảng 789min sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm chứng độc lập hoặc hệ thống phát trực tiếp với dealer thật nhằm đảm bảo tính công bằng và minh bạch.

Người dùng thừa nhận và đồng ý rằng:

• Kết quả của mọi trò chơi cá cược mang tính ngẫu nhiên và không thể đoán trước. Thắng thua là một phần tự nhiên của hoạt động giải trí cá cược.
• 789min không đảm bảo bất kỳ kết quả thắng cược nào. Mọi quảng cáo về tỷ lệ thắng chỉ mang tính chất tham khảo dựa trên thống kê dài hạn (RTP).
• Một khi lệnh cá cược đã được xác nhận và giao dịch đã hoàn tất, không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cá cược đó.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 789min có quyền hủy kết quả của ván cược đó và hoàn trả số tiền cược về tài khoản người dùng.
• 789min có quyền điều chỉnh hạn mức cá cược tối thiểu và tối đa tùy theo từng loại trò chơi và thời điểm.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng 789min:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản với thông tin giả mạo, không chính xác hoặc mạo danh người khác.
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào nhằm trục lợi khuyến mãi hoặc lách quy định của hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi hoặc giao dịch.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (bug) của hệ thống để thu lợi bất chính. Nếu phát hiện lỗi, người dùng có nghĩa vụ thông báo ngay cho 789min.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hành vi phi pháp nào khác.
• Sử dụng nền tảng 789min để quảng cáo, spam hoặc phát tán nội dung không phù hợp, gây hại cho người dùng khác.
• Cố tình thông đồng với người chơi khác trong các trò chơi có yếu tố đối kháng nhằm thao túng kết quả.
• Cung cấp thông tin thanh toán của người khác mà không có sự đồng ý hợp lệ.

789min cam kết mạnh mẽ trong việc thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi tin rằng giải trí cá cược chỉ có ý nghĩa thực sự khi được thực hiện một cách kiểm soát và tự nguyện.

Nền tảng 789min cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát chi tiêu.
• Tạm ngưng tài khoản: Người chơi có thể yêu cầu tạm ngưng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy cần thiết.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 789min qua live chat để được tư vấn. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 789min — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, hình ảnh, giao diện, văn bản, âm thanh, phần mềm và cơ sở dữ liệu — là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của 789min hoặc các đối tác được cấp phép hợp lệ.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo sản phẩm phái sinh, xuất bản hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào trong nội dung của 789min mà không có văn bản chấp thuận rõ ràng từ 789min. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hành động pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 789min không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng, bao gồm cả các khoản thua cược.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc có tính chất hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Tổn thất do người dùng cung cấp thông tin không chính xác hoặc để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

789min cam kết duy trì hệ thống hoạt động ổn định với thời gian uptime tối thiểu 99% theo tháng và sẽ thông báo trước cho người dùng khi có kế hoạch bảo trì định kỳ.

11.1. Từ phía người dùng: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút hết số dư hợp lệ còn lại. Số dư tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ không được hoàn trả.

11.2. Từ phía 789min: 789min có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không thể xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, thao túng kết quả hoặc lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 789min có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản bao gồm tiền thật và tiền thưởng.

Trong trường hợp có tranh chấp phát sinh giữa người dùng và 789min, các bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí theo quy trình sau:

1. Bước 1 – Gửi khiếu nại: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết qua kênh live chat hoặc email hỗ trợ, kèm theo bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, thời gian xảy ra sự việc).
2. Bước 2 – Tiếp nhận và xem xét: 789min xác nhận nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ và tiến hành điều tra nội bộ.
3. Bước 3 – Phản hồi chính thức: 789min cung cấp phản hồi chính thức bằng tiếng Việt trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận khiếu nại.
4. Bước 4 – Giải quyết: Nếu hai bên đồng thuận, biện pháp khắc phục sẽ được thực hiện trong vòng 3 ngày làm việc tiếp theo.

Nếu tranh chấp không thể giải quyết qua thương lượng, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo pháp luật hiện hành của Việt Nam.

789min có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, 789min sẽ:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang điều khoản ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng (đối với các thay đổi quan trọng).
• Cập nhật ngày hiệu lực tại đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng 789min sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới được coi là sự đồng ý của bạn đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ đội ngũ 789min qua các kênh sau:

• Live chat trực tuyến: Hỗ trợ 24/7 trực tiếp trên website 789min.tech — phản hồi trong vòng vài phút.
• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Đội ngũ hỗ trợ của 789min hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả các ngày lễ như Tết Nguyên Đán, ngày 30/4, ngày 2/9. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu bằng tiếng Việt một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.